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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。( t" i. [- O+ L( ^" t! N3 [
0 { R3 N) q# A5 S0 H A) }开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。& [( F' J0 n: e* Q' |: D6 r9 s
0 s* m# Z! t$ \& Z紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。# L t8 }% }& a1 y
; M3 f, z6 e/ }# D6 [3 {行业怎么看?3 S6 d: H3 v; v6 B
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。9 K- k0 z$ J% H; R
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总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。' C* z* y! c; {/ Y5 s2 W) Y
3 F$ Q% x' s& Y8 J6 F( S& `: I( V有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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5 z/ V5 o1 [. N' }1 U0 O3 V0 ?2 E一句话总结:3 j D7 v* ]% O* W. p/ V5 Y* w
“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”" n( D4 G9 z+ }! t4 }. ?
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。
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V. X8 c2 \! h P0 U! ?+ H两大短板:自有品牌 & 到家业务6 j% R0 s4 y2 l+ R# u7 k9 f4 Q7 ^
1. 自有品牌还没打出来, U$ E1 O% q3 i! R( G3 H0 p
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。8 u; k4 u* s! m( j# t" I7 G
. `8 L) B! |, L1 | G7 Z: d# R目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。
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1 n2 j, A5 i2 ^: T. k7 ~除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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- A# R# g3 s. J8 l1 }9 K占比够不够高
w. @8 V3 C& V( E( T' Q7 ]+ [3 ^ k8 z3 V
有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)& e O9 O3 L( P& w# z2 K% O* ?
7 t4 Z& L- b6 ]* F7 e/ e2 c性价比是不是硬) {/ X& f, w' z0 V/ d* W9 z" ?
) F( {2 `7 x$ a" t* q5 M3 o稳定性强不强
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. S9 a7 k p' {- s6 `在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。2 v3 x6 g1 h4 s* M, X
, q+ q; \7 P8 b, H0 \6 u% u4 ?; ^2. 到家业务还没展开
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6 `! v: _% Z, z5 I大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。
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% Z; H) g; Y; J但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。6 Y7 W* m7 G' e
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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